Översikt
- Vad gör att oss unika på marknaden
- Vårt omfattande utbud
- Trygga och snabba överföringar
- Erbjudanden och kampanjer
- Spelupplevelse i mobila enheter
- Kundtjänst och trygghet
Hur vi gör att oss särskilda på branschen
Ända sedan lanseringen har vi här på öppna sidan arbetat med en tydlig målsättning: att utveckla en plattform där spelare är sig sedda, omhändertagna och framför allt säkra. Vår aktiva spellicens från Spelinspektionen försäkrar att plattformen efterlever alla svenska lagkrav och krav på ansvarsfullt spel. Med mer än 2000 spel från branschens ledande spelutvecklare har vi byggt upp upp ett utbud som tillfredsställer både nybörjare och vana spelare.
Genomsnittlig utbetalningstid hos oss här ligger på bara 12 tim för uttag av vinster, vilket blir betydligt snabbare än genomsnittet i branschen på 24 till 48 tim. Denna prestanda är ett verifierat förhållande som vi kontinuerligt verkar för att säkerställa genom effektiva rutiner och engagerad arbetskraft.
Våra centrala kärnvärden
Tydlighet står alltid i centrum för allt vi utför. Varje enskilt titlar hos vår plattform presenterar tydligt RTP-procent (Return to Spelaren), och vi någonsin gömmer aldrig villkor i fintext. Säkerheten säkerställs genom säker SSL-kryptering på banknivå, och alla våra överföringar skyddas aktivt med den nyaste säkerhetstekniken.
Vårt stora omfattande spelutbud
Spelutbudet hos oss fortsätter att att öka varje månad med noggrant utvalda titlar. Plattformen samarbetar med mer än 40 spelutvecklare för att garantera både variation och kvalitet.
| Spelautomater | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 procent |
| Bordsspel | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97 till 99% |
| Live Casino | Över 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 95 till 99% |
| Progressiva jackpottar | 80+ | Yggdrasil, Red Tiger | 92-96 procent |
| Video poker | Över 45 | NetEnt, Microgaming | 96-99 procent |
Unika funktioner i vårt spelbibliotek
Filtreringssystemet på vår avancerade plattform möjliggör för dig söka aktivt efter spel utifrån på variabilitet, tema, spelmekaniker och tillverkare. Favoritverktyget lagrar dina mest spelade spel för direkt åtkomst, och spelhistoriken ger dig full insyn i dina tidigare sessioner.
- Demolägen tillgängliga här för alla slots utan något registrering
- Turneringssystem med dagliga spännande turneringar och prispotter
- Individuella rekommendationer baserade på spelstil
- Turboläge för streamlinad spelkänsla
- Integrerad gränssättning direkt i spelskärmen
Trygga och snabba transaktioner
Transaktionsprocessen på vår moderna sajt har optimerats för både maximal hastighet och säkerhet. Vi här erbjuder dig ett brett och varierat urval av betalalternativ som passar olika preferenser.
| Trustly | Omedelbar | 1-6 tim | 100 kr / 100,000 kr |
| Swish | Direkt | 1 till 12 timmar | 100 kr kr / 50 000 kr |
| Kontoöverföring | 1-3 arbetsdagar | 1-3 dagar | 500 kr / 500 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 12 till 24 tim | 100 kr / 75,000 kr |
Företagets uttrycksgaranti
Alla våra uttag som initieras här senast klockan 16 på veckodagar processas aktuella dag. Kontrollprocessen genomförs endast en gång per per konto, och därefter sker alla överföringar betydligt kvickare.
Bonuserbjudanden och promotioner
Bonusstrukturen hos oss har designats för att premiera både nya spelare och existerande medlemmar rättvist och transparent. Bonuskraven ligger genomgående genomgående på 25x bonusbeloppet, vilket är klart lägre än än många konkurrenters 35-40x.
- Välkomstbonus: 100 procent upp till maximalt 5000 kr plus 100 free spins uppdelade över första hela veckan
- Laddningsbonusar: Månatliga generösa erbjudanden med personligt anpassade bonusprocent
- Återbetalningsprogram: Upp till 15% återbetalning på nettoförluster varje vecka
- VIP-programmet: 5 VIP-nivåer med progressiva förmåner och belöningar och egen personlig VIP-manager
- Lojalitetspoäng: Samla in poäng på varje enskild insats som kan enkelt växlas in mot kontanta bonusar
Kampanjschema
Måndagar startar inleds med reload-erbjudanden, onsdagar bjuder på gratissnurr på speciella slots, och varje fredag aktiverar veckoslutets cashback. Helgturneringar med prispooler på uppåt till 50 000 kr hålls regelbundet.
Spelupplevelse i mobilen
Den mobila versionen av vår plattform här utvecklades med mobilfokus, vilket betyder att användargränssnittet är optimerat perfekt för pekskärmar från grunden upp. Ingen app- appnedladdning behövs – öppna bara webbläsaren och anslut in.
Adaptiv design här anpassar sig automatiskt sig automatiskt alltid till alla möjliga displaystorlekar, från smartphones till surfplattor. Mer än 95% av vårt totala utbud fungerar felfritt på mobila enheter, och nya speltitlar granskas alltid på flera plattformar innan lansering.
Support och säkerhet
Supportteamet på Flax Casino är tillgängligt via direktchatt 24 timmar runt, samtliga dagar om året. Svarstiden här ligger i i genomsnitt på på under endast 90 sek, och samtliga supportmedarbetare talar perfekt svenska.
- E-postsupport med säkert återkoppling på under 2 tim
- Omfattande och detaljerad FAQ-sektion med uppåt 150 hjälpartiklar
- Videotutorials för vanliga frågor och processer
- Telefonsupport nåbar vardagar 09:00-21:00
Ansvarsfullt och sunt spelbeteende
Hjälpmedel för egenhantering omfattar insättningsbegränsningar, tidsgränser, förlustgränser och möjlighet till spelpaus. Samarbete här med hjälplinjen och Spelpaus.se garanterar att stöd ständigt finns här tillgänglig för de som är i behov av det.
Vårt åtagande gentemot ansvarsfullt spelande betyder också nödvändiga verifieringskontroller och konstant övervakning av spelbeteenden för att identifiera problembeteende i tidigt skede.